ｃｓ向上研修

皆様こんにちは！

先日、『ｃｓ向上研修』に参加させていただきました。

ｃｓとは、お客様満足という意味なのですが、新千歳空港を

利用していただいているお客様へのおもてなしする心を学んできました！

私の中では、心理学を用いた接客法がとても面白く、これからの接客に生かして

もっともっとお客様に喜んでいただけるように、また楽しい時間を過ごしていただける

ように、スタッフ一同素晴らしい接客を目指して今日も頑張ります！